Datenschutzerklärung für Mediaconnex

Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns ein wichtiges Anliegen. In dieser Datenschutzerklärung informieren wir Sie darüber, wie wir, Mediaconnex mit Standort in der Schweiz, personenbezogene Daten erheben, verarbeiten und nutzen, wenn Sie unseren Online-Shop besuchen, sich beraten lassen oder einen Fernseher bestellen.

Wir halten uns an die Vorgaben des шweizerischen Datenschutzgesetzes (DSG) sowie, soweit anwendbar, der EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).

1. Verantwortliche Stelle

Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:

Mediaconnex Schweiz E-Mail: [email protected] (замініть на вашу реальну адресу) Telefon: +41 (0) XX XXX XX XX (замініть на ваш реальний номер)

2. Erhebung und Speicherung personenbezogener Daten

Wir erheben und verarbeiten personenbezogene Daten, wenn Sie unsere Website nutzen oder Bestellungen aufgeben. Dazu gehören:

• Stammdaten: Name, Vorname, Liefer- und Rechnungsadresse in der Schweiz.
• Kontaktdaten: E-Mail-Adresse, Telefonnummer.
• Bestell- und Transaktionsdaten: Details zu gekauften TV-Modellen, Zubehör, gewählten Zahlungsarten und Garantieleistungen.
• Technische Daten: IP-Adresse, Zugriffsdatum und -uhrzeit, Browsertyp, Betriebssystem und verweisende URLs.

3. Zweck der Datenverarbeitung

Ihre Daten werden zu folgenden Zwecken verarbeitet:

• Vertragsabwicklung: Zur Bearbeitung und Auslieferung Ihrer Bestellung, Verwaltung des 30-tägigen Rückgaberechts sowie zur Abwicklung von Garantieansprüchen.
• Kundenservice & Beratung: Zur Bearbeitung von Anfragen bezüglich TV-Technologien (OLED, QLED), Bildschirmgrössen, Kompatibilität oder Lieferstatus.
• Zahlungsabwicklung: Zur sicheren Abwicklung von Zahlungen über verschlüsselte SSL-Systeme.
• Website-Optimierung: Zur Gewährleistung der Stabilität unserer Plattform und Optimierung der Nutzungserfahrung.

4. Weitergabe von Daten an Dritte

Eine Weitergabe Ihrer persönlichen Daten an Dritte erfolgt nur, soweit dies zur Abwicklung des Kaufvertrags erforderlich ist:

• Logistikpartner: Post- und Speditionsdienste zur sicheren Zustellung der TV-Geräte innerhalb der Schweiz.
• Zahlungsdienstleister: Kreditkartenanbieter und Zahlungsanbieter zur sicheren Transaktionsverarbeitung.
• Garantie- und Servicepartner: Hersteller (z. B. Samsung, LG, Sony, Philips) oder Reparaturbedienstete im Falle von Service- und Garantiefällen.

5. Cookies und Webanalyse

Unsere Website verwendet Cookies, um Kernfunktionen bereitzustellen (z. B. Warenkorbfunktion) und die Nutzung unseres Online-Angebots zu analysieren. Sie können das Speichern von Cookies über Ihre Browser-Einstellungen jederzeit anpassen oder deaktivieren.

6. Datensicherheit

Wir setzen technische und organisatorische Sicherheitsmassnahmen (wie eine durchgehende SSL-Verschlüsselung) ein, um Ihre Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust, Manipulation oder Zerstörung zu schützen.

7. Ihre Rechte

Sie haben nach dem шweizerischen Datenschutzrecht folgende Rechte bezüglich Ihrer Daten:

• Auskunft: Das Recht zu erfahren, welche Daten wir über Sie gespeichert haben.
• Berichtigung: Das Recht auf Korrektur unrichtiger Daten.
• Löschung: Das Recht auf Löschung Ihrer Daten, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.
• Widerruf: Das Recht, eine erteilte Einwilligung zur Datenverarbeitung jederzeit zu widerrufen.

Zur Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich bitte per E-Mail oder Post an die oben genannte Adresse.

8. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung jederzeit anzupassen, um sie an aktuelle rechtliche Anforderungen oder Änderungen unseres Leistungsangebots anzupassen. Die jeweils aktuelle Version ist stets auf unserer Website verfügbar.